Admin-Pin vergessen

Wurde der Admin-Pin vergessen, handelt es sich um einen kostenpflichtigen Servicefall, denn dieser kann nur vom Hersteller wieder zurückgesetzt werden. Eine telefonische Hilfestellung ist in diesem Falle nicht möglich. Das Terminal muss eingesandt werden.

Das bedeutet für die Praxis einen Ausfall-Zeitraum von mehreren Tagen, wenn kein Zweitgerät vorhanden ist.

Der Admin-Pin wird benötigt, wenn die Menüeinstellungen im eHealth-BCS-Terminal verändert werden sollen (z.B. USB statt serieller Betrieb) oder ein Firmware-Update durchgeführt werden soll.

Die Admin-Pin-Nummer wird bei der ersten Betriebnahme vergeben, es handelt sich um eine vom Anwender selbst gewählte 8-stellige Zahlenkombination.

Bitte die PIN an einem gesicherten Ort aufbewahren. Es kann einige Zeit dauern, bis sie wieder benötigt wird.